Для заказчиков нет фиксированных платежей или абонентской платы.
Платформа взимает комиссию 7% от суммы сделки за обычный заказ и 9% за срочный. Комиссия включается в итоговую стоимость, которую вы видите при выборе предложения перевозчика.
Мы проводим многоступенчатую проверку каждого перевозчика:
верификация юридических данных (реквизиты, ИНН, статус ИП/юрлица);
проверка документов на технику (подтверждение собственности);
анализ репутации (отзывы, история заказов на других платформах);
мониторинг выполнения заказов через систему рейтингов.
На платформе работают только проверенные исполнители с рейтингом не ниже 4.0.
Для обычных заказов в среднем через 4–8 часов (зависит от сложности груза и маршрута).
Для срочных заказов первые предложения поступают в течение 1 часа после публикации — все перевозчики получают мгновенное уведомление.
Вы пополняете лицевой счёт на платформе (через банковский перевод по выставленному счёту).
При заключении сделки резервируете сумму под конкретный заказ.
После выполнения этапа перевозки и вашего подтверждения платформа автоматически переводит деньги перевозчику.
Преимущества:
нет предоплаты перевозчику — средства резервируются только под выполненные этапы;
прозрачность: вы видите все транзакции в личном кабинете;
защита от нецелевого использования средств.
Зафиксируйте нарушение условий (фото, акты, переписку).
Сообщите в службу поддержки ZeniumHub — мы оперативно подключимся к решению.
В зависимости от ситуации мы: (1) найдем мирное решение; (2) поможем взыскать компенсацию; (3) исключим недобросовестного исполнителя из платформы.
Ваша защита гарантирована: все условия сделки хранятся в системе, а платежи резервируются только под подтверждённые этапы.
Готовы сделать логистику прозрачной и выгодной?
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ к возможностям платформы